Chính sách bảo mật dữ liệu của vsport
vsport cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích nào, và bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình ra sao.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu nào được vsport thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ vsport, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền VND. vsport không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu của ví/ngân hàng bên thứ ba.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành (Android/iOS), phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các game đã chơi, thời gian phiên đăng nhập và các tương tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: được mô tả chi tiết tại mục 3 dưới đây.
vsport chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.
2. Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?
vsport sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản hoặc rửa tiền.
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất game phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ qua SMS hoặc email đã đăng ký.
- Hỗ trợ khách hàng: sử dụng lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản để giải quyết khiếu nại hiệu quả.
- Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu nền tảng.
vsport không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing mà bạn không đồng ý.
3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên truy cập
vsport sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động – không thể tắt), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng dịch vụ, hoàn toàn ẩn danh) và cookies tùy chọn (lưu giao diện và cài đặt cá nhân).
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu tắt cookies cần thiết, một số tính năng của nền tảng như duy trì đăng nhập hoặc xử lý giao dịch có thể không hoạt động bình thường. Trên ứng dụng di động Android và iOS, vsport sử dụng bộ nhớ cục bộ (local storage) thay cho cookies với cơ chế bảo mật tương đương.
vsport không sử dụng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài trong các trang nội bộ liên quan đến tài khoản và giao dịch của người dùng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vsport đều được bảo vệ bởi chứng chỉ HTTPS, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc can thiệp vào dữ liệu.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ mục đích kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp.
vsport chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam. Mọi đối tác đều bị ràng buộc bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin bạn cho mục đích khác.
5. Quyền của người dùng và cách thực hiện
Là người dùng vsport tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, kèm thông tin xác minh tài khoản.
- Quyền truy cập: yêu cầu vsport cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, ví dụ số điện thoại hoặc thông tin tài khoản ngân hàng đã thay đổi.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính.
- Quyền phản đối: phản đối việc vsport xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể như gửi thông báo tiếp thị.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
vsport sẽ phản hồi các yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian xử lý nếu liên quan đến dữ liệu phức tạp hoặc cần xác minh bổ sung.
Nếu bạn muốn hủy nhận thông báo tiếp thị, có thể thực hiện trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Lưu ý rằng thông báo quan trọng liên quan đến giao dịch và bảo mật tài khoản vẫn sẽ được gửi kể cả khi bạn tắt thông báo tiếp thị.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
vsport có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vsport sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected] (chỉ dùng văn bản, không phải mailto)
- Chat trực tiếp: trong ứng dụng hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
- Xem thêm: Trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật tài khoản
Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ vsport sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tra cứu nhanh tại trang FAQ hoặc đăng nhập tài khoản để xem và quản lý cài đặt bảo mật của mình.
